🔹 1. تحديث الصفحة وتجربة متصفح آخر
أحيانًا يكون السبب مشكلة في المتصفح أو ذاكرة التخزين المؤقت (Cache).
🔹 الحل:
- جرب تحديث الصفحة (Ctrl + F5).
- استخدم وضع التصفح الخفي (Incognito Mode).
- جرب متصفحًا آخر مثل Google Chrome أو Firefox.
🔹 2. التحقق من صلاحيات الملفات والمجلدات
قد تكون هناك قيود على صلاحيات الملفات تمنع فتحها بشكل صحيح.
🔹 الحل:
- افتح File Manager في ووردبريس.
- انتقل إلى مجلد القالب:
/wp-content/themes/your-theme/
- تأكد من أن صلاحيات المجلد 755 والملفات داخله 644.
- إذا كانت الصلاحيات غير صحيحة، قم بتعديلها عبر File Manager أو FTP.
🔹 3. تجربة الوصول عبر cPanel أو FTP
إذا استمرت المشكلة، جرب الوصول إلى الملفات عبر cPanel أو FTP بدلًا من File Manager. 🔹 الحل:
- cPanel:
- سجل الدخول إلى لوحة تحكم Namecheap.
- انتقل إلى cPanel > File Manager.
- حاول فتح الملفات من هناك.
- FTP:
- استخدم برنامج FileZilla.
- أدخل بيانات FTP الخاصة بك (يمكنك العثور عليها في cPanel).
- حاول الوصول إلى الملفات عبر FTP بدلًا من File Manager.
🔹 4. التحقق من إعدادات الأمان في Namecheap
بعض الاستضافات تفرض قيودًا أمنية تمنع الوصول إلى الملفات مباشرة.
🔹 الحل:
- انتقل إلى cPanel > Security > ModSecurity وتأكد من أن ModSecurity معطل مؤقتًا.
- إذا كنت لا تستطيع الوصول إلى الملفات، تواصل مع دعم Namecheap واسألهم إن كان هناك قيود تمنع فتح الملفات.